En cuanto a esto, el Banco Macro recuerda a sus clientes las medidas de seguridad que deben tener en cuenta para operar en forma segura a través de sus cajeros automáticos:
• Antes de introducir la tarjeta en el cajero automático, chequear que la ranura de ingreso de la tarjeta y la de salida del dinero no estén obstruidas. Si la boquilla donde debe introducir la tarjeta presenta elementos extraños (plástico, hilo, u otros), diríjase a otro cajero y comuníquese al Centro de Servicios Banelco, llamando al 4-320-2500.
• Si la tarjeta se traba en el cajero automático, no aceptar la ayuda de extraños.
• No brindar la clave personal por ningún medio: ni en persona, ni por teléfono ni por e-mail. Banco Macro no la solicitará.
• Si la tarjeta queda retenida en el cajero, se pierde o es robada, realizar la denuncia de inmediato al Centro de Servicios Banelco, llamando al 4-320-2500 o al Centro de Atención Telefónica, al 0810-555-2355, de lunes a viernes de 07:00 a 20:00 hs.
• Si el teclado donde debe ingresar los datos presenta un aspecto anormal (en su composición y/o tamaño), diríjase a otro cajero y comuníquese al Centro de Servicios Banelco, llamando al 4-320-2500.
• Cubra la contraseña mientras la ingresa: cuando digite la contraseña, procure tapar con la otra mano o algún objeto los números que vaya ingresando.
• Memorizar la clave y mantenerla en secreto.
• Modificar la clave con frecuencia sin elegir números fáciles de obtener.
• No ingresar la clave ante otras personas.
• Revise los movimientos de su cuenta en forma periódica para verificar si existen transacciones que no haya realizado.
• Baje la nueva app de Banco Macro. Es más sencilla, y permite a los clientes realizar consultas y transacciones las 24 horas del dia, los 365 días del año, de forma ágil y segura.
• Guardar la tarjeta en un lugar seguro.
• Una vez leídos, guardar los comprobantes de operación en un lugar seguro o destruirlos.
Por otro lado, Banco Macro informa a sus clientes que la información sobre cualquier situación que parezca sospechosa es sumamente importante para poder registrarla y analizarla.
