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Facebook admitió que "por error" contó mal las visualizaciones de sus videos
Sí, fue un "pequeño error", con el que inflaron "un poquito" sus números: entre un 60 y un 80 por ciento en los últimos dos años.
Facebook reconoció haber descubierto un "error" en la manera en que calculaba las métricas de consumo de videos, un factor clave para que los anunciantes decidan su inversión en publicidad dentro de la plataforma. Hoy se supo que "infló" el promedio de visualizaciones de los anuncios en rangos de entre el 60 y el 80%.
¿Se entiende o lo explicamos en criollo? Cada vez que uno pierde el tiemo en la red social y mira por tres segundos un video, Facebook lo cuenta como visto. No importa lo que dure, con ese breve lapso la red social le suma una visualización. ¿Polémico? No, PO-LE-MI-QUÍ-SI-MO.
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"Recientemente descubrimos un error en la forma de calcular una de nuestras métricas de video. El error fue arreglado, no afectó a la facturación y hemos informado a nuestros socios", aseguró la compañía dirigida por Mark Zuckerberg, a través de un comunicado. Después de que se revelara esta información, las acciones de la compañía cayeron 1,3 por ciento.
"Esta métrica es una de las muchas que nuestros socios utilizan para planear sus campañas de video", reconoció Facebook en el texto, citado por el diario The Wall Street Journal.
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En concreto, según este periódico, la compañía habría estado "inflando" durante dos años el tiempo medio en que se consumen los videos, en rangos de entre el 60 y el 80%, y no habría tenido en cuenta aquellas piezas que duraran menos de tres segundos.
El dato es clave porque este tipo de métricas sirven para fijar los costos que pagan los anunciantes como inversión publicitaria dentro de la popular red social. En el último trimestre, Facebook -que cuenta con 1.700 millones de usuarios activos por mes- tuvo ingresos por 6.240 millones de dólares en publicidad, lo cual representó un 63 % más que en el mismo periodo de 2015.
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